Política de privacidad

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Su privacidad es importante para Alo Info. Por lo tanto, hemos desarrollado una Política de privacidad que cubre cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información personal.
Política de privacidad

I. Marco regulatorio

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación ("DOF") el 5 de julio de 2010 (la "Ley"), su Reglamento publicado en el DOF el 21 de diciembre de 2011 (el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el DOF el 17 de enero de 2013 (los “Lineamientos” y junto con la Ley y el Reglamento, las “Ordenanzas”), Alo Marketing Solutions LLC (el “Responsable”) emite el presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”) que contiene la política bajo la cual los datos personales (los “Datos Personales”) de las personas físicas (los “Titular”), de conformidad con lo establecido en la fracción V .

II. Meta

El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto definir los alcances y condiciones generales del tratamiento de Datos Personales e informar a los Titulares, a fin de que puedan tomar decisiones informadas sobre el uso de sus Datos Personales y mantener el control y provisión sobre los mismos. Asimismo, el Aviso de Privacidad permite al Responsable transparentar dicho tratamiento y con ello fortalecer el nivel de confianza de los Titulares.

tercero Identidad y domicilio del responsable

Alo Marketing Solutions LLC (con nombre comercial Alo Info) tiene su domicilio en 11924 Forest Hill Blvd Suite 10A # 277 Wellington, FL 33414 (el “Domicilio para oír y recibir notificaciones”) y cuenta con el número de teléfono 55 8421 7947, así como en la dirección de correo electrónico info@aloinfousa.com

IV. Datos personales que serán tratados

Para dar cumplimiento a lo dispuesto en el presente apartado, con fundamento en el artículo vigésimo segundo de los Lineamientos, el Responsable cumplirá con su obligación de indicar los Datos Personales que serán objeto de tratamiento, identificando las categorías de los mismos.

Categorías de Datos Personales:
a) Generales: Todas aquellas que permitan identificar al Titular.
b) Ubicación: Todas aquellas que permitan ubicar al Titular, así como la ubicación de los bienes que, en su caso, se den en garantía.
c) Patrimoniales y financieras: Todas aquellas que permitan conocer la situación económica o financiera del Titular.

Dentro de las categorías de Datos Personales que serán objeto de tratamiento, no existen Datos Personales sensibles, entendidos como aquellos que afecten la esfera más íntima del Titular, o cuya utilización indebida pueda dar lugar a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.

V. Finalidades del tratamiento de datos personales

El Responsable tratará los Datos Personales de los Titulares (incluidos, en su caso, los representantes) para las siguientes finalidades, que dan lugar y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular que se llega a crear:
1. Autenticar y corroborar la existencia del Titular, y la de la información proporcionada para la ejecución de instrumentos jurídicos o comerciales.
2. Evaluar periódicamente la posibilidad de celebrar un contrato de venta, suministro y/o arrendamiento de productos de hardware o software y otros bienes muebles, y/o de prestación de servicios con el Titular.
3. Analizar y/o verificar y/o corroborar que el Titular tiene la capacidad y facultades suficientes para celebrar un contrato con el Responsable.
4. Analizar y/o verificar y/o corroborar que el Titular cuenta con la solvencia y capacidad económica para hacer frente a las obligaciones de pago derivadas de los contratos suscritos con el Responsable.
5. En su caso, la celebración del respectivo contrato o acto jurídico, así como la suscripción de sus anexos o instrumentos accesorios a dicha relación jurídica.
6. Gestionar, en su caso, los registros y/o formalizaciones de los actos jurídicos celebrados.
7. Exigir el cumplimiento de las obligaciones a cargo del Titular derivadas de los contratos que se suscriban.
8. Modificar, en su caso, los citados contratos.
9. Mantener la comunicación que sea necesaria para lograr el objeto de los contratos en los que se establezca la relación jurídica correspondiente.
10. Ejercer las acciones judiciales o extrajudiciales que correspondan para hacer valer los derechos o hacer cumplir las obligaciones derivadas de la celebración de los correspondientes contratos.
11. Ceder o transferir a favor de sociedades controladoras, afiliadas o subsidiarias que formen parte del mismo grupo económico del Responsable, a través de cualquier forma jurídica, los derechos y/u obligaciones derivados de los contratos antes mencionados, según se establezca en los mismos.
12. Generar y mantener las bases de datos de registro y de clientes.
13. Permitir que el Responsable se ponga en contacto con los Titulares usuarios de los servicios ofrecidos por el Responsable y los Titulares que sean potenciales clientes, cuando ello sea necesario para la realización de los trámites de contratación. Asimismo, el Responsable utilizará los Datos Personales obtenidos para (i) prestar un servicio eficiente; (ii) informar a los Titulares sobre nuevos productos o servicios que tengan relación con el contratado o adquirido por ellos; (iii) cumplir con las obligaciones contraídas con los clientes; (iv) informar sobre cambios en los productos o servicios ofrecidos por el Responsable, y (v) brindar un mejor servicio al usuario.

VIO. Transferencias de datos personales

VI.1. Destinatarios o destinatarios de terceros

El tratamiento que el Responsable realice de los Datos Personales podrá implicar la transferencia nacional o internacional de estos. En virtud de lo anterior, a continuación se establecen los terceros destinatarios o destinatarios de los Datos Personales, con indicación de su tipo, categoría o sector de actividad:
a) Notarios Públicos.
b) Sociedades controlantes, afiliadas o subsidiarias del Responsable Nacional o Extranjero.
c) Autoridades ante las cuales el Responsable esté obligado en términos de ley.

VI.2. Finalidades que justifican las transferencias de datos personales

Las finalidades que justifican la transferencia de Datos Personales son:
Las previstas en los numerales 5, 6 y 11 de la fracción V del presente Aviso de Privacidad.

VIII. Medios y procedimiento para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición

De conformidad con los Códigos, el Titular, por derecho propio o a través de su representante legal, podrá solicitar al Responsable en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Derechos ARCO”) respecto de los Datos Personales que le conciernen. 1. Acceso. Usted podrá verificar los Datos Personales que posee el Responsable, los cuales serán puestos a su disposición ya sea mediante copias físicas, documentos electrónicos o por cualquier otro medio que indique el Responsable en términos de las Leyes o que usted indique en su solicitud. para ser contactado. 2. Rectificación. En caso de que el Responsable disponga de Datos Personales inexactos o incompletos, podrá solicitar la modificación total o parcial de los mismos, siempre que presente el documento acreditativo con el que acredite el error o la alteración de los mismos. 3. Oposición. Usted tendrá derecho en todo momento y por motivos legítimos de conformidad con la Ley, a oponerse al tratamiento parcial o total de sus Datos Personales recabados, pudiendo señalar casos o situaciones específicas para tal oposición. 4. Cancelación. Usted podrá solicitar al Responsable que cancele el tratamiento de sus Datos Personales recabados si considera que los mismos no son requeridos para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad o están siendo utilizados para fines no consentidos. La solicitud deberá realizarse mediante carta libre dirigida al “Área Jurídica” del Responsable y deberá contener y acompañar lo siguiente: (i) el nombre y domicilio del Titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) una copia del documento de identificación del Titular, así como el original del mismo para efectos de cotejo o, en su caso, en el caso del representante del Titular, además de lo anterior (Identificación del Titular), los documentos que acrediten la identidad del representante, así como la escritura pública o poder suscrito ante dos testigos, en los que consten los poderes otorgados, o declaración en persona del Titular; (iii) descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales. Dicha solicitud deberá presentarse en el Domicilio para oír y recibir notificaciones o por correo electrónico dirigido a la siguiente dirección help@alotech.com.mx, siempre que se presenten los instrumentos electrónicos debidamente certificados que sustituyan la identificación del Titular o, en su caso, de su representante. El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, debiendo el Titular cubrir únicamente los gastos de envío, reproducción (copia simple) y, en su caso, certificación de documentos. No obstante, si el mismo Titular reitera su solicitud en un plazo inferior a 12 (doce) meses, los costos serán el equivalente a 3 (tres) veces la Unidad de Medida y Actualización, salvo que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motivar nuevas consultas.

El Responsable informará al Titular en un plazo máximo de 20 (veinte) días contados a partir de la fecha en que recibió la correspondiente solicitud de Derecho ARCO, la determinación adoptada para que, en su caso, se haga efectiva dentro de los 15 (quince) días siguientes. la fecha en que se comunica la respuesta. El plazo podrá prorrogarse por una sola vez por un período igual, siempre que el Responsable justifique la prórroga al Titular, lo cual deberá ser notificado dentro del mismo término. Para tal efecto, el Responsable anotará en el acuse de recibo entregado por el Titular la fecha de recepción correspondiente.

El plazo señalado en el párrafo anterior se interrumpirá en caso de que el Responsable requiera información adicional al Titular, en virtud de que la información originalmente entregada sea insuficiente o errónea para atender la solicitud, o no se acompañen los documentos antes señalados. Para tal efecto, el Responsable podrá requerir al Titular, por una sola vez y dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma, contando por su parte el Titular con 10 (diez) días para atender la solicitud, contados a partir del día siguiente en que la recibió. Si el Titular no responde en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. Por el contrario, en caso de que el Titular atienda la solicitud de información, el plazo para que el Responsable responda a la solicitud comenzará a correr al día siguiente de que el Titular haya atendido la solicitud de información adicional.

Las respuestas que el Responsable otorgue a los Titulares que hayan ejercido sus Derechos ARCO, se realizarán por el mismo medio en que se formule la solicitud,

Cuando el acceso a los Datos Personales sea presencial, el Responsable otorgará al Titular un plazo de 15 (quince) días para que se presente a consultarlos. Transcurrido este plazo, sin que el Titular haya asistido, será necesario presentar una nueva solicitud.

Cuando el Responsable niegue el ejercicio de alguno de los derechos ARCO, deberá justificar su respuesta, informando al Titular del derecho que le asiste para solicitar el inicio del procedimiento ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. .

VIII. Revocación del consentimiento

El consentimiento que el Titular otorga al presente Aviso de Privacidad podrá ser revocado en cualquier momento, sin que se le atribuyan efectos retroactivos. La revocación del consentimiento que el Titular pretendiera realizar, deberá hacerlo de conformidad con el medio y procedimiento previsto en el numeral VII anterior.

IX. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales

El Responsable informa a los Titulares de los Datos Personales, a través del presente Aviso de Privacidad, que podrá, en su caso, limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales, distintos del ejercicio de los Derechos ARCO o la revocación del consentimiento, mediante el inscripción que decida realizar en el Registro Público de Consumidores a cargo de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor.

X. Cambios al aviso de privacidad

El Responsable tiene derecho a realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con motivo de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web www.alotech.com.mx, sección aviso de privacidad, o se lo haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

XI. ¿Qué son las cookies y cómo se utilizan?

Las cookies son pequeños fragmentos de información que el sitio web envía a su navegador y se almacenan en el disco duro de su computadora y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear ciertos comportamientos. o actividades realizadas por usted dentro de nuestros sitios. En algunas secciones de nuestro sitio, requerimos que el cliente tenga habilitadas las cookies, ya que algunas de las características requieren que funcionen.

Las cookies nos permiten: a) reconocerlo cuando ingresa a nuestros sitios y ofrecerle una experiencia personalizada, b) conocer la configuración personal del sitio especificado por usted, por ejemplo, las cookies nos permiten detectar el ancho de banda que ha seleccionado al ingresar la página de inicio de nuestros sitios, para que sepamos qué tipo de información es recomendable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, ya que cada navegador que accede a nuestros sitios adquiere una cookie que se utiliza para determinar el la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitados, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar contenidos, titulares y promociones para los usuarios. Las cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos usar cookies para detectar si el usuario ya ha completado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán aprovechar las funciones más beneficiosas que ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas. El uso de cookies no se utilizará para identificar a los usuarios, excepto en los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

XII. Proteccion

Al adquirir un producto o servicio ofrecido por el Responsable en su sitio web, se le solicitarán datos bancarios para cuya protección el Responsable le ofrece seguridad y confidencialidad, al disponer de un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal forma que la información que se envía se transmite encriptada para garantizar su protección. Para verificar que está en un sitio web seguro, asegúrese de que aparezca una "S" en la barra de navegación de la siguiente manera: "https". A pesar de contar cada día con más herramientas seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no puede garantizarse plenamente, por lo que, una vez recibidos, se hará todo lo razonablemente posible para salvaguardar la seguridad de la información.

XIII. Autoridad

Si el Titular considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de sus Datos Personales proporcionados al Responsable, tiene derecho a acudir a la autoridad.

Si el Titular considera que sus derechos respecto de la protección de sus Datos Personales proporcionados al Responsable han sido vulnerados, tiene derecho a acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”) y su sitio web se encuentra disponible en: www.inai.org.mx.

XIV. Aceptación de los términos

El presente Aviso de Privacidad constituye un acuerdo legal entre el Titular y el Responsable. Al aceptar los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad, al marcar la casilla correspondiente en esta página de Internet, el Titular otorga expresamente su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con el mismo, incluyendo sin limitar, los Datos Personales patrimoniales y financieros. Si el Titular utiliza los servicios del sitio web del Responsable disponibles en www.aloinfousa.com, significa que ha leído, entendido y consentido en los términos expuestos anteriormente.