Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta (en adelante denominadas "UC") regulan el uso del sitio web de Internet. https://www.aloinfousa.com/ (en adelante el “Sitio Web”), del cual  es el titular.

Aloinfousa   Información se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar o eliminar total o parcialmente estas CU en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar y consultar constantemente estas CU para estar al tanto de dichos cambios o modificaciones. Su uso continuo de nuestros productos y servicios a través del acceso a nuestro Sitio Web significa que acepta las CU modificadas o agregadas en ese momento. Mientras cumpla con estas CU, Aloinfousa le otorga un uso exclusivo, intransferible y limitado del Sitio Web.

A través de su sitio web, www.aloinfousa.com, Aloinfousa proporciona información sobre sus Productos y Servicios y ofrece a sus Usuarios y/o Clientes la posibilidad de contratarlos y/o adquirirlos. Debido al contenido y finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben tener la condición de “Cliente”, la cual adquieren rellenando el formulario de registro y siguiendo los pasos que se indican a continuación. Aloinfousa se comunicará posteriormente a los mismos por correo electrónico. a estos efectos. La condición de Cliente supone su adhesión a las CU en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

En todo caso, existen páginas del Sitio Web accesibles para consulta por personas físicas o jurídicas que no se registren ni inicien una compra de Productos (en adelante, “Usuarios”). En este sentido, los Usuarios que accedan a dichas partes del Sitio Web aceptan someterse a los términos y condiciones contenidos en las presentes CU, en la medida en que ello les resulte aplicable.

Cuando un cliente inicia sesión, Aloinfousa utiliza cookies para no tener que introducir sus datos cada vez. Estas cookies se restauran cada vez que el Cliente accede al Sitio Web y tienen una duración aproximada de un mes. De esta forma, la sesión del Cliente permanece abierta durante aproximadamente 30 días. Aun así, y como medida de seguridad, si el Cliente intenta acceder a secciones privadas, como “Mi cuenta”, 30 minutos después de que el Cliente haya iniciado sesión, Aloinfousa le solicitará que se identifique para poder acceder a dichas secciones. Si el Cliente no desea que su sesión permanezca abierta, podrá cerrarla desde el enlace “Cerrar sesión” situado en la esquina superior derecha del Sitio Web, en cualquier momento y cada vez que entre al Sitio Web.

I. Información del producto

Las descripciones de los Productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada directamente por Aloinfousa proveedores. No obstante, la información facilitada sobre cada Producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Aloinfousa Sitio web, se muestran en www.aloinfousa.com a título indicativo y con el consentimiento de sus propietarios.

Algunos Productos y/o Servicios, por su naturaleza, pueden estar sujetos, además de a las presentes CU, a condiciones particulares de venta. Dichas condiciones particulares de venta siempre estarán accesibles para el Cliente en un enlace en el propio Producto y/o Servicio junto con su descripción. Es imprescindible que todo Usuario verifique las condiciones particulares de cada Producto y/o Servicio antes de realizar su compra, a fin de conocer los términos, condiciones y restricciones que pudieran aplicarse en su caso particular.

En este sentido, el Cliente, previo a la compra del Producto, deberá aceptar las condiciones particulares (incluyendo, sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualesquiera términos y condiciones establecidos, tarifas y reservas). Las disposiciones contenidas en las presentes CU podrán ser adicionadas, limitadas o modificadas en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del Producto de que se trate. En caso de conflicto o contradicción entre las CU y las condiciones particulares de venta, prevalecerán estas últimas sobre las presentes CU. En consecuencia, el Cliente deberá leer atentamente, además de las Condiciones de Uso, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento en que el Cliente proceda a la compra del Producto y/o Servicio.

II. Disponibilidad

Aloinfousa informa al Cliente que el número de unidades disponibles para la venta fueron reservadas por nuestros proveedores para la venta en el Aloinfousa Sitio web. En ningún caso Aloinfousa poner a la venta intencionalmente más unidades de las que el proveedor ha reservado para usted.

Aloinfousa hará lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los Productos. Sin embargo, en ocasiones, y por causas que son de difícil Aloinfousa Información Para controlar, como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado. Aloinfousa para satisfacer los pedidos de los Clientes.

En caso de que el Producto no esté disponible después de haber realizado el pedido, el Cliente será informado por correo electrónico sobre la cancelación total o parcial de su pedido. La cancelación parcial del pedido por falta de disponibilidad no da derecho a la cancelación de la totalidad del pedido. Si como consecuencia de esta cancelación el Cliente desea devolver el Producto entregado, deberá remitirse y seguir los pasos indicados en el apartado Devolución de las presentes CU.

III. Pago

El Cliente está obligado a abonar el precio total de los Productos que adquiera en el mismo momento de realizar el pedido de que se trate en caso de no disponer de plazos de crédito. Al precio inicial que figure en el Sitio Web para cada uno de los Productos ofertados, se añadirán los importes correspondientes a los gastos de envío que pudieran generarse. En todo caso, dichos importes o tarifas serán comunicados previamente al Cliente, antes de formalizar la propia compra.

El ticket o comprobante de compra que corresponde a la orden de compra estará a disposición del Cliente y podrá ser visualizado en el Sitio Web www.aloinfousa.com.com en la sección “Mi Cuenta”; “Pedidos”.

El Cliente deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito (Visa o Mastercard o Amex) o utilizando los sistemas de pago PayPal.

III. Seguridad

Aloinfousa cuenta con las mayores medidas de seguridad disponibles comercialmente en la industria. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de manera que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo es inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL, se garantiza, en la medida de lo posible:
1. Que el Cliente está comunicando sus datos a la Aloinfousa Información centro servidor y no a cualquier otro que intente hacerse pasar por él.
2.Que entre el Cliente y el Aloinfousa Información En el centro servidor los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, Aloinfousa Información información manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos a los medios de pago utilizados por el Cliente, a los que sólo tiene acceso la entidad procesadora de pagos correspondiente a efectos de gestión de pagos y cobros, entidad totalmente ajena a Aloinfousa , entonces Aloinfousa no se hace responsable del uso que dé a dichos datos. Una vez finalizado el proceso de compra se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el Cliente puede imprimir.

Por su parte, Aloinfousa , garantizando la seguridad de sus Clientes y de las transacciones que estos realicen a través de la Aloinfousa Sitio Web, informa a sus Clientes que ha implementado un programa para detectar posibles operaciones fraudulentas, para lo cual Aloinfousa se reserva el derecho de solicitar información adicional, confirmaciones y/o documentos a los Clientes, incluso después de haber realizado una o más compras a través del Sitio Web, mediante una llamada telefónica o correo electrónico dirigido al número o cuenta proporcionada por el propio Cliente, con la finalidad de confirmar que el Cliente efectivamente ha realizado y autorizado dicha(s) compra(s) y de esta manera autorizar definitivamente la(s) respectiva(s) transacción(es), dentro de las cuales, pero sin limitarse, Aloinfousa podrá realizar diversas comprobaciones telefónicas sobre la identidad del Cliente, o solicitar: (a) una confirmación y autorización escrita firmada por el Cliente responsable de la(s) respectiva(s) compra(s); y (b) una copia de la identificación oficial vigente con fotografía del Cliente para confirmar su identidad. Aloinfousa se compromete a proteger dicha información y documentos con las más altas medidas de seguridad a su alcance, en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.

En caso de que el Cliente no responda favorablemente o no entregue a Aloinfousa la documentación e información solicitada en un plazo de 48 horas desde la llamada o el envío del correo electrónico, la(s) transacción(es) detallada(s) en dicha comunicación y el(los) pedido(s) respectivo(s) podrán ser cancelados automáticamente, sin necesidad de mayor aviso, ni responsabilidad por Aloinfousa por la seguridad del Cliente, y Aloinfousa procederá al reembolso automático del importe(s) pagado(s) por el Cliente en concepto de dicho(s)

Dicho procedimiento es para la seguridad de Aloinfousa Clientes y por tanto, el Cliente, al aceptar las presentes Condiciones de Uso, acepta someterse al referido procedimiento de detección de posibles operaciones fraudulentas, sin responsabilidad por Aloinfousa y de la misma manera autoriza Aloinfousa Información a lo que, una vez que el Cliente proporcione la información y documentos adicionales a que se refiere el apartado anterior, éstos serán utilizados para futuras transacciones que realice el mismo Cliente.

IV.Formalización de pedidos

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las CU y de las condiciones particulares de venta en su caso, para confirmar el proceso de compra, Aloinfousa siempre enviará un correo electrónico al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada.

V. Cancelación de pedidos
Aloinfousa aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten con anterioridad al inicio de la tramitación en su almacén y/o envío con el transportista designado. No se aceptarán cancelaciones de pedidos por razones operativas al encontrarse ya su pedido en preparación, en estos casos deberá esperar a recibirlo para poder proceder a su devolución si así lo desea. Si el Cliente y/o Usuario desea también cancelar un pedido una vez finalizada la venta en curso, deberá proceder a realizar su devolución.

Para cancelar, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a info@aloinfousa.com solicitando la cancelación parcial o total de su pedido.
Aloinfousa se reserva el derecho de cancelar pedidos en los casos y de acuerdo a los términos y condiciones indicados en la sección “Seguridad” de estas CU, sin responsabilidad para Aloinfousa .

SAW. Garantía de los productos adquiridos

Aloinfousa actúa como distribuidor de fabricantes o distribuidores mayoristas que garantizan que los Productos vendidos en Aloinfousa de CV funcionen correctamente y no presenten defectos ni vicios ocultos que pudieran hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. No obstante lo anterior, el uso que cada Cliente y/o Usuario haga de los Productos es de su exclusiva responsabilidad, sin que medie responsabilidad alguna de los mismos. Aloinfousa .

La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente otorga el proveedor. La duración de estas garantías es emitida y garantizada por el fabricante o proveedor de cada Producto, por lo que Aloinfousa no asume responsabilidad alguna respecto de dichas garantías y el Cliente y/o Usuario se compromete a contactar directamente con el proveedor o fabricante del Producto en cuestión para hacer efectiva dicha garantía.

Una vez que el Cliente y/o Usuario haya recibido el Producto, dispondrá de un folleto informativo de la marca, instrucciones suficientes para el correcto uso e instalación del Producto y toda la información sobre la garantía que su fabricante le ha conferido. Ningún Cliente y/o Usuario podrá solicitar Aloinfousa para una garantía más amplia que la indicada en el mismo.

En tales casos, Aloinfousa no estará obligado a responder por dichas garantías, ni a recoger el/los Producto/s dañado/s, por lo que el Cliente y/o Usuario deberá contactar y acudir directamente al servicio postventa del proveedor o fabricante del Producto en cuestión. En este sentido, Aloinfousa realizará las acciones encaminadas a facilitar a los Clientes y/o Usuarios que lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio y les facilitará información suficiente para la presentación de las reclamaciones pertinentes.

La garantía perderá su validez en caso de defectos o deterioros causados ​​por factores externos, accidentes, especialmente accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del proveedor o fabricante.

Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Cliente y/o Usuario o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor o fabricante. La garantía no será aplicable a vicios aparentes y defectos de conformidad del Producto. La garantía no cubrirá Productos dañados por un uso indebido.

Todos nuestros productos cuentan con garantía directamente del fabricante, la misma entra en vigencia a partir de la fecha de compra que aparece en el ticket que recibes al pagar tu pedido. En caso de que el producto adquirido presente algún daño o falla, el cliente deberá comunicarse directamente con el fabricante para hacer válida su garantía. En la parte inferior podrás encontrar los datos de contacto de cada empresa, ahí te podrán informar sobre una solución a distancia, dirección de envío del producto para la vigencia de la garantía o sobre un centro de servicio cercano a tu ubicación.

En caso de que el fabricante no cuente con un centro de servicio en el país o no esté recibiendo la atención que merece, puede enviarnos un correo electrónico a info@aloinfousa.com , con su numero de pedido, fecha de compra, modelo y numero de serie. Posteriormente se le responderá con los pasos a seguir.

VII. Propiedad intelectual e industrial

Aloinfousa   Información y sus licenciantes y licenciatarios ostentan, ya sea por sí o en virtud de la ejecución de cualquier contrato con terceros, todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos incluidos en el mismo.

Se advierte a los Clientes y Usuarios que tales derechos están protegidos por la legislación internacional vigente relativa a la propiedad intelectual e industrial o derechos de autor.

Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido de este Sitio Web también tiene la consideración de programa de ordenador, y, por tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa internacional vigente sobre la materia.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de ninguno de sus contenidos, sin el permiso previo, expreso y por escrito de Aloinfousa , queda expresamente prohibido.

Asimismo, queda prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que suponga una infracción de la legislación internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como la utilización de los contenidos del Sitio Web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Aloinfousa  .
Aloinfousa informa que el mero hecho de acceder y consultar el Sitio Web no concede ninguna licencia, autorización o derecho implícito sobre derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el sitio web.

VII. Acceso y permanencia en el sitio web y nuestros contenidos

Los Clientes y Usuarios son plenamente responsables de su conducta al acceder a la información del Sitio Web, mientras naveguen en el mismo, así como después de haber accedido al mismo.

Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante Aloinfousa y ante terceros por:
a) las consecuencias que pudieran derivarse de la utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios a las presentes CU, de cualquier contenido del Sitio Web, sea o no producido por Aloinfousa , publicada o no oficialmente bajo su nombre;
b) así como de las consecuencias que pudieran derivarse de la utilización contraria al contenido de estas CU y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio Web, la reputación de Aloinfousa y/o los Productos y servicios que ofrece en el Sitio Web o sus servicios, o impedir el normal disfrute por parte de otros Clientes y/o Usuarios.

Aloinfousa se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo considere oportuno, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al Sitio Web a Clientes y Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las CU que aparecen en este documento.

Aloinfousa informa que no garantiza:
a) Que el acceso al Sitio Web y/o a las páginas enlazadas sea ininterrumpido o libre de error;
b) Que el contenido o software al que los Clientes y Usuarios accedan a través de Internet o del Sitio Web de las páginas enlazadas no contenga errores, virus informáticos u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o de cualquier otra forma pueda causarles daños;
c) El uso que los Clientes y Usuarios pudieran realizar de la información o contenidos de este Sitio Web o páginas vinculadas para sus fines personales.

La información contenida en este Sitio Web debe ser considerada por los Clientes y Usuarios como informativa y orientativa, tanto en relación con su finalidad como con sus efectos, por lo que:

Aloinfousa no garantiza la exactitud de la información contenida en este Sitio Web y por tanto no asume ninguna responsabilidad por posibles daños o inconvenientes a los Clientes y Usuarios que pudieran derivarse de cualquier inexactitud presente en el Sitio Web.

IX. Nuestra responsabilidad

Aloinfousa no asume ninguna responsabilidad derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
a) La utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de este Sitio Web o páginas enlazadas, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del Sitio Web o de terceros.
b) Los fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de forma que no se garantiza que los servicios del Sitio Web se encuentren constantemente operativos.
c) Los errores o daños causados ​​al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.
d) No operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente y/o Usuario para el envío de la confirmación del pedido.
e) En todo caso, Aloinfousa se compromete a solucionar cualquier problema que pueda surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente y/o Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
f) Asimismo, Aloinfousa tiene el derecho de realizar, durante intervalos de tiempo definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Aloinfousa se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, ampliarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en caso de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de las mismas.

X. Nulidad

En caso de que alguna cláusula de estas CU sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de estas CU.

Aloinfousa podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por Aloinfousa o prescripción de la acción que corresponda en cada caso.

XI. Modificación de las condiciones de uso
Aloinfousa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes CU o Condiciones Generales. Por ello, Aloinfousa recomienda al Cliente y/o Usuario que las lea atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Los Clientes y Usuarios dispondrán siempre de estas CU en un lugar visible, libremente accesible para cuantas consultas deseen realizar. En todo caso, la aceptación de las CU, vigentes en cada momento, será un paso previo e imprescindible a la adquisición de cualquier Producto disponible a través del Sitio Web.

XII. Solicitud de información

Aloinfousa podrá solicitarle información adicional para validar su identidad y cumplir con leyes o reformas aplicables a las transacciones comerciales.

Es posible que nos comuniquemos con usted por correo electrónico y/o llamemos para indicarle que no tenemos toda la información o documentación requerida relacionada con su cuenta o transacción realizada en nuestro sitio web.

En caso de tener dudas con su cuenta o pedido realizado a través de nuestro portal, le solicitaremos la siguiente documentación:

1. Copia de identificación oficial (pasaporte, INE o cédula profesional) del titular de la tarjeta.
2. Comprobante de domicilio con vigencia no mayor a 3 meses desde la dirección de entrega.
3. Comprobante de su compra.

Luego de enviarnos esta información, recibirá una confirmación de que hemos recibido su documentación.

Su privacidad es muy importante para nosotros, por lo que sus datos estarán protegidos en todo momento. Si no puede encontrar el correo electrónico de notificación o tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con nosotros a info@aloinfousa.com o  teléfono  +1 (561) 922-8934

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